beat365正版唯一暑期以来，古城西安成为许多国内外游客的首选目的地。逛景区、看演艺，越来越多的游客选择沉浸式体验，感受千年古都的独特魅力。到景区游览，图的是称心，要的是舒心，这对旅游供给和服务质量提出了更高要求。西安多个景区设立行李寄存处，收获游客一致好评，有效纾解了游客的“行李焦虑”，提升了旅游体验。
作为城市会客厅的西安城墙是外国游客必到的景点。全长13.74公里的城墙共有18座城门，长乐、安定、安远、永宁为四座主门，取“长安永定”之意。游客登上这座世界上历史最悠久、保存最完整的古代城垣建筑，不仅是领略西安城墙的历史底蕴，也会更深刻感受中华文化的博大精深和多元包容。
“在景区内外都可以看到关于出行、购票的各种提示和标语，还很贴心地设置了多种语言服务。”来自意大利的游客露齐娅娜细心地发现，来到西安城墙游玩的游客大都轻装上阵，因为在景区游客中心可办理免费寄存服务。
在露齐娅娜看来，景区为游客提供的免费寄存服务为游客节省出了更多参观时间，让游客尽情放飞自我。“五千年的中国看西安，在西安城墙我感受到了传统文化与现代化的深度融合。这里还有免费饮用水，夏日天气炎热，登城前后都可以在这里补充水分。用现在流行的一句话说，真是好City啊！”
在西安城墙，有一支队伍格外引人注目，他们身着统一工装，衣领上夹着一对交叉金钥匙标记。西安城墙管委会文保旅游部副部长王恬说：“‘金钥匙’服务队在城墙景区巡视时，都会携带专门的服务工具，包括便利烟缸、针线包、消毒棉签、黑色中性笔便利贴、景区导游图等，遇到需要帮助的游客，他们会立即主动上前提供服务。我们希望用个性化服务，让游客感受到西安这座古城的热情与温暖。”
记者走访发现，西安城墙4个主要城门点均有“金钥匙”服务队，他们熟知西安，可以为游客提供周边交通、美食等信息咨询服务，方便游客游玩。
7月26日至8月31日期间，西安华清宫景区联合西安地铁9号线每周五开展“文旅互动，欢度盛夏”活动。游客可以通过唐宫乐舞、诗词对对碰等互动活动，沉浸式感受古风唐乐之美，领略西安悠久厚重的唐韵文化。在车厢内，有不少游客是下了高铁拉着行李箱直接去景区，只为赶上观演一票难求的舞剧《长恨歌》。
8月5日，在西安华清宫景区望京门的游客服务中心，来自甘肃的游客王勇拖着24寸的行李箱，正在与景区工作人员沟通行李寄存。“景区充分考虑到了我们外地游客的需求，行李免费寄存时间到次日凌晨1点30分，可以放心观看完最后一场《长恨歌》后，再取行李去民宿休息。”
这个暑期，西安各大博物馆成为“跟着课本去旅行”的热门打卡地。记者在陕西历史博物馆门前发现，四排淡黄色的柜子整齐地陈列在入口西侧，成为一道靓丽的风景线。
区别于设置在游客服务中心的免费行李寄存点，这是陕西历史博物馆为进一步优化提升服务品质，配置的智能行李寄存柜，供游客自主使用。只见游客用手机对准寄存柜上的二维码轻轻一扫，屏幕便显示出寄存界面。快速输入手机号码，系统随即生成一个临时密码，并指定一个空置的寄存柜号。整个寄存过程简洁高效，为游客即将开始的历史探索之旅节省了宝贵时间。
“我们这次是全家出游，行李比较多，这柜子大小各异，能够满足不同尺寸行李的存放需求。”来自宁夏的游客王东没想到在结束行程最后一天约到了陕西历史博物馆的门票。将行李在博物馆门前寄存好，在馆内参观两小时后，出来直接把箱子一拿，踏上返程之路。王东对这次西安旅游体验赞叹不已。
记者看到，不时有拉着行李箱的游客在陕西历史博物馆智能寄存柜存行李，2小时内免费。多位受访者表示，拖着行李箱、拎着大包小包旅游会影响游玩心情。对来不及入住酒店直奔景区和返程之前争分夺秒逛景点的游客，智能寄存柜基于需求痛点，让游客的行李可以得到妥善存放，提升了安全系数。而且智能化的操作流程，让游客可以快速、方便地寄存和取回物品，节省了宝贵的时间，提高了游览效率。
随后，记者来到陕西历史博物对面的大雁塔北广场，走进“西安市民游客服务中心”，“行李寄存”指引牌非常醒目。此处提供免费寄存行李服务，服务时间至当日22时，有专人照看。
采访中，一些游客和业内专家也表达了自己的看法。来自杭州的游客黄娟分享道，在杭州，丰巢携手当地政府进行“轻松游”行李服务改革，实现景区、酒店、商圈、交通站点间的动态多场景托运。希望西安这座旅游热门城市也能考虑到外地游客的这一需求。
国家级文明旅游示范单位评定专家、西安财经大学国际教育学院副院长郝俊卿认为：“当旅游变成一种更为普遍的生活方式，游客不再满足于欣赏壮阔景色、了解绮丽景观的愉悦，对人性化设计与细节服务也有了更高的要求。西安是热门旅游城市，旅游服务不断升级、更加人性化，这是真正地为游客‘减负’。”
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